日供水設(shè)計(jì)能力146.5萬(wàn)立方米

南昌水業(yè)是一家有著七十多年歷史的國(guó)家大型水務(wù)企業(yè)，現(xiàn)日供水設(shè)計(jì)能力146.5萬(wàn)立方米，日污水處理能力達(dá)151.3萬(wàn)立方米，供水管網(wǎng)2900余公里，供水面積300多平方公里，供水人口280余萬(wàn)，主要承擔(dān)著南昌自來(lái)水生產(chǎn)與銷(xiāo)售、供水管網(wǎng)設(shè)施的維修、安裝與相關(guān)供水服務(wù)和省內(nèi)外89家污水處理廠的運(yùn)營(yíng)管理。

據(jù)介紹，南昌水業(yè)始終以夯實(shí)民主管理，打造“陽(yáng)光水務(wù)”為著力點(diǎn)，切實(shí)履行國(guó)有企業(yè)的責(zé)任。南昌水業(yè)確立了單位、部門(mén)及班組三級(jí)公開(kāi)體系，對(duì)廠務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式、程序、時(shí)限和范圍等方面進(jìn)行了細(xì)化分解，并把廠務(wù)公開(kāi)工作納入先進(jìn)單位評(píng)比等考核體系之中。

企業(yè)廠務(wù)公開(kāi)不斷深入，企業(yè)民主管理渠道不斷拓寬，南昌水業(yè)廣大職工勤奮拼搏、奉獻(xiàn)企業(yè)的熱情也不斷高漲。

南昌成全國(guó)第2個(gè)公布106項(xiàng)水質(zhì)信息城市

自來(lái)水行業(yè)是面向社會(huì)和老百姓的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量好壞，體現(xiàn)了民主管理水平的高低。

一直以來(lái)，南昌水業(yè)以“服務(wù)前移”理念為指引，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行“三快一好”搶修服務(wù)（到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)快、關(guān)閉閥門(mén)快、搶修修復(fù)快、維修質(zhì)量好）和“四零式”服務(wù)模式（搶修服務(wù)零時(shí)差、用戶(hù)繳費(fèi)零距離、公開(kāi)辦事零障礙、安全供水零事故），贏得了市民的好評(píng)和信賴(lài)。

早在2007年，南昌水業(yè)就開(kāi)始通過(guò)公司官網(wǎng)，向用戶(hù)公布每月一次的42項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)檢測(cè)結(jié)果平均值，2012年8月31日起開(kāi)始公布106項(xiàng)水質(zhì)新國(guó)標(biāo)全部檢測(cè)結(jié)果，南昌成為繼上海之后，全國(guó)第2個(gè)公布106項(xiàng)水質(zhì)信息的城市。

供水服務(wù)滿(mǎn)意度連續(xù)兩年全國(guó)第二

企業(yè)廠務(wù)公開(kāi)是南昌水業(yè)實(shí)施民主管理、接受民主監(jiān)督的重要平臺(tái)，也是員工和百姓了解南昌水業(yè)的“重要窗口”。

南昌水業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)民主管理，贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。南昌水業(yè)還定期開(kāi)展“水業(yè)開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)市民代表親臨供水各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)觀摩。

2013年4月，中國(guó)水網(wǎng)權(quán)威發(fā)布《中國(guó)城市供水服務(wù)滿(mǎn)意度指數(shù)調(diào)查研究報(bào)告》，南昌供水總體服務(wù)滿(mǎn)意度連續(xù)兩年全國(guó)排名第二。