為了讓市民節(jié)期用水無憂，自來水公司提前做好了各項設(shè)施、設(shè)備的檢修維護工作，并在節(jié)期加強了值班和對設(shè)施、設(shè)備的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。公司各水廠生產(chǎn)人員、營業(yè)收費服務(wù)員、供水管網(wǎng)巡視搶修人員等共計800余人照常工作。24小時潤澤供水服務(wù)熱線2057900共處理事項32件，其中受理各類用戶水表報修維護19件，管網(wǎng)設(shè)施維修維護9件，其它咨詢類事項4件，無較大口徑管網(wǎng)爆漏發(fā)生，市區(qū)供水水質(zhì)綜合合格率、換表搶修及時率、管網(wǎng)搶修及時率、用戶熱線辦結(jié)率等均達到100%，各項供水服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效完成。