荊州新聞網(wǎng)消息(記者 劉宋文 王成文)水是生命之源，跟我們的生活是息息相關(guān)，您說(shuō)，這要是停電還可以用手電筒湊合一下，這要是停水的話，洗臉、刷牙、洗衣服就都成了問(wèn)題。那么今天呢，就跟著咱們的記者去水務(wù)集團(tuán)看一看。
在e線民生的平臺(tái)上，水務(wù)集團(tuán)的回復(fù)是處理問(wèn)題都是比較及時(shí)的，那么今天咱們就去一探究竟�？此麄兪窃鯓訛槭忻穹⻊�(wù)的。
在我們e線民生的網(wǎng)頁(yè)上，可以清楚地看到，水務(wù)集團(tuán)整個(gè)一月份的問(wèn)題回復(fù)和處理情況都是比較好的。為了提高服務(wù)水平，荊州水務(wù)集團(tuán)每個(gè)月都會(huì)召開(kāi)一次總結(jié)會(huì)議，對(duì)一個(gè)月以來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行梳理，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
荊州水務(wù)集團(tuán)供水公司總經(jīng)理唐志國(guó)說(shuō)，春節(jié)期間，由于用水人群發(fā)生很大的變化，這也給水務(wù)集團(tuán)的工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。居民區(qū)用水增加，容易出現(xiàn)爆管。為了應(yīng)付緊急情況，水務(wù)集團(tuán)的各個(gè)部門在春節(jié)期間都是處于待命的狀態(tài)。如搶修部門、生產(chǎn)部門等等。
我們了解到，在剛過(guò)去的2012年，荊州水務(wù)集團(tuán)在管理和服務(wù)上都有了很大的改進(jìn)。為了拉近與市民的距離，水務(wù)集團(tuán)在日常工作中也做出了很多創(chuàng)新。如開(kāi)展水廠開(kāi)放日和進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
不過(guò)，由于相關(guān)的法律還不夠完善，在一些事情的處理上，水務(wù)集團(tuán)也遇到了很大的困難，水務(wù)集團(tuán)也呼吁二次供水條款的出臺(tái)。
唐志國(guó)說(shuō)，有了我們e線民生的參與，這對(duì)于水務(wù)集團(tuán)提升服務(wù)水平，有很大的促進(jìn)作用。
